Komunikacija igra ključno vlogo

Raziskave kažejo, da so dobre komunikacijske sposobnosti pogosto navedene med najpomembnejšimi lastnostmi uspešnih ljudi. Te spretnosti omogočajo jasnejše postopke odločanja in učinkovitejše reševanje problemov ter spodbujajo produktivno delovno okolje. Projekti propadejo predvsem zaradi komunikacijskih napak, zaradi česar podjetja vsako leto utrpijo velike finančne izgube.

Poleg poklicnega uspeha je učinkovita komunikacija enako pomembna tudi za osebno srečo in odnose. Posamezniki z dobrimi komunikacijskimi spretnostmi imajo običajno v svojih odnosih višjo stopnjo zadovoljstva. Te spretnosti ljudem omogočajo, da odkrito izražajo svoja čustva in misli ter zdravo in konstruktivno rešujejo konflikte.

Z izboljšanjem komunikacijskih spretnosti lahko vplivate na svoje odnose in srečo. Izboljšanje komunikacijskih spretnosti vodi do boljših zaposlitvenih možnosti, močnejših odnosov in bolj zadovoljnega življenja. Zato vam predstavljamo preprosto, a preverjeno tehniko, ki bo izboljšala vašo komunikacijo.

Trije ključni koraki za učinkovito komunikacijo

Za dobro komuniciranje, še posebej, ko so razmere zapletene in se stalno spreminjajo, je pomembno, da razumete sebe in ljudi okoli vas. Tukaj so predstavljeni trije koraki, kako to naredite:
1. spoznajte svoj način komunikacije,
2. ocenite način komunikacije sogovornika,
3. prilagodite komunikacijo.

1. korak: Spoznajte in razumite svoj način komunikacije

Na komunikacijo močno vpliva vaš vedenjski stil. Vsak od nas pade v enega od štirih osnovnih vedenjskih tipov: dominantnega (D), iniciativnega (I), stabilnega (S) in korektnega (K). O tem ste brali v aprilski številki revije, ki jo držite v rokah.

To samozavedanje je ključnega pomena, saj vpliva na to, kako se odzivate v različnih situacijah, kako komunicirate in dojemate druge. Z ugotovitvijo, kakšen tip ste, lahko prepoznate svoje komunikacijske preference. Prvi korak je, da prepoznate vaš vedenjski profil. Preberite tekst v nadaljevanju in odkljukajte tiste trditve, ki vas najbolj opisujejo.

Visoki D –  Dominantni:

• Ste neposredni in radi hitro preidete k bistvu brez nepotrebnega pojasnjevanja.
• Cenite samostojnost in pogosto prevzamete pobudo, ne da bi čakali na druge.
• Pričakujete, da so pravila in odgovornosti izrecno navedene, in ne marate dvoumnosti.
• Močno vas motivira doseganje rezultatov in dokazovanje; ste tekmovalni.
• Ste nestrpni do zamud in nepotrebnih razprav, ki ne vodijo k rezultatom.

Visoki I – Iniciativni

• Z vsemi ravnate prijazno in neformalno ter pogosto odpravljate formalnosti, kot npr.: dajva se tikat.
• Radi se odkrito izražate in imate raje sproščeno družabno okolje.
• Raje imate lahkotne pogovore kot resne ali mračne razprave.
• Cenite, da ste javno priznani in pohvaljeni za svoje prispevke.
• Niste ljubitelji ukvarjanja z zapletenimi podrobnostmi, zlasti v pisni obliki.

Visoki S – Stabilen

• K nalogam pristopate logično in sistematično ter tako zagotavljate za vas pomembno stabilnost pri svojem delu.
• Prizadevate si, da ustvarjate zanesljivo in varno vzdušje za vse.
• Zahtevate jasna navodila za izvajanje nalog in ne marate nenadnih sprememb brez ustreznih razlag.
• Cenite iskreno hvaležnost in se boste verjetno potrudili še dodatno, da bi pomagali drugim.
• Potrebujete čas in ustrezne informacije, da se prilagodite novim spremembam ali načrtom.

Visoki K – Korektni

• Strogo upoštevate zakone, pravila in smernice, da bi zagotovili natančnost in red.
• Najraje delate sami, kjer se lahko osredotočite brez prekinitev.
• Ste zadržani in se lahko drugim zdite nekoliko odmaknjeni ali zadržani.
• Pri sprejemanju trenutnih odločitev se pogosto opirate na pretekle primere in izkušnje.
• Pri svojem delu ste natančni ter sebi in drugim postavljate visoka merila.

Pri katerem opisu imate največ kljukic? Ta verjetno predstavlja vaš prevladujoč vedenjski stil. Čeprav lahko ti opisi pomagajo določiti prevladujoč vedenjski stil, je pomembno opozoriti, da večina posameznikov kaže mešanico teh lastnosti. Le približno 5 % populacije ima en sam, »čistokrvni« stil. Za natančnejše in celovitejše razumevanje svojega vedenjskega stila DISK priporočamo, da naredite strokovno oceno, ki vam jo omogoča persolog® profil: https://proacta.si/persolog/.

2. korak: Prepoznajte vedenjski stil svojih sogovornikov

Ko razumete svoj stil, je naslednji korak oceniti in prepoznati vedenjske stile ljudi, s katerimi sodelujete, zlasti tistih, na katere želite vplivati ali jih voditi. To razumevanje vam omogoča, da predvidite njihove odzive in preference v komunikaciji, kar je ključnega pomena za učinkovito interakcijo.

Postanite pozoren opazovalec verbalnih in neverbalnih signalov, ki vam jih sporoča sogovornik. Opazujte, kako se spopadajo s stresom, sprejemanjem odločitev, kako pristopajo in komunicirajo z drugimi, kakšen je njihov odnos do sprememb in tempa dela ter kakovosti; druga možnost pa je, da povabite sodelavce, da izpolnijo persolog analizo.

3. korak: Prilagodite svojo komunikacijo, da se bo ujemala ali dopolnjevala s stilom vašega sodelavca

Prilagoditev vašega stila komuniciranja, da se ujema ali dopolnjuje s stili vaših sodelavcev, je morda najpomembnejši korak. Ta prilagoditev zmanjša morebitna trenja ter znatno izboljša sodelovanje in produktivnost. Razumevanje in spoštovanje osebnih razlik omogočata učinkovitejše in bolj izpolnjujoče medsebojne odnose.

Pregovor pravi: »Ko ste v Rimu, se obnašajte kot Rimljan.« Ta pregovor lahko prenesemo na komunikacijo. Prilagodite komunikacijo vedenjskemu stilu svojega sogovornika.

• Ko se pogovarjate z dominantnimi, bodite neposredni in učinkoviti, poudarite rezultate in cilje ter pokažite samozavest in odločnost v svojem pristopu.
• Pri iniciativnih bodite odprti in entuziastični, spodbujajte odprto izražanje idej in čustev ter uporabite pozitivno in energično komunikacijo.
• Ko se pogovarjate s stabilnim, komunicirajte na prijazen in premišljen način, poudarjajte zanesljivost in podporo ter se izogibajte nenadnim spremembam ali agresivnostim.
• Pri korektnih se osredotočite na natančnost in logiko v komunikaciji, bodite pripravljeni podkrepiti svoje trditve z dokazi in podrobnostmi ter spoštujte njihovo potrebo po analizi in razmisleku.

Poziv k ukrepanju

Ko uporabljate te korake pri vsakdanjem delu, ne gre samo za to, da izboljšate posamezne pogovore. Gre za razvoj bolj sočutnega in učinkovitega načina komunikacije in vodenja, ki ustreza različnim ljudem na delovnem mestu. Začnite tako, da bolje spoznate sebe in tudi druge. Priporočamo, da v vašem podjetju ali oddelku izpeljete delavnico persolog® Učinkovita komunikacija in tako dvignete zavedanje ter se naučite potrebnih veščin.

Kot podjetnik ali obrtnik lahko z opravljanjem persolog® osebnostnega testa DISK in sodelovanjem z usposobljenimi trenerji odprete nove poti za optimizacijo vaših delovnih okolij, izboljšate komunikacijo in sprejemanje strateških odločitev, ki so v skladu z vašimi naravnimi prednostmi.

Z informacijami in veščinami, ki jih ponuja model persolog® DISK, ne postanemo le boljši vodje in sodelavci, temveč si tudi utrjujemo pot za produktivnejše in bolj harmonično poklicno življenje.

Naslednji korak – prave ljudi na prava delovna mesta

Model persolog® DISK, ki nam pomaga razumeti komunikacijske preference, se je izkazal tudi za odličnega pri iskanju okolja, v katerem lahko posameznik najbolje izkoristi svoj potencial. O tem pa v junijski številki vaše najbolj priljubljene revije.